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  2010 - Incentivazione : Punti Multilevel

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A fronte del positivo ritorno in termini di ordinato e soddisfazione del cliente, l'azienda decide di proseguire il cammino nell'ambito dei servizi post vendita, implementando un sistema d'incentivazione che premi la fedeltà dei clienti.

La più classica delle raccolte multilevel, diventa il sistema per poter dialogare con i clienti offrendogli:
    (-) Punti a fronte di ordini effettuati.
    (-) Punti a fronte di amici segnalati che diventano clienti.
    (-) Punti calcolati sugli ordini effettuati dagli amici.
    (-) Premi in base al livello di punteggio acquisito.
    (-) Possibilità di partecipare all'estrazione di premi (bingo),
 

Il tutto ovviamente sempre totalmente controllabile attraverso l'area riservata personalizzata che il cliente ha nel sito a fronte della registrazione iniziale.

Il cliente, infatti, dopo essersi registrato, accede all'area riservata.
In aggiunta alle precedenti funzionalità, in cui l'utente eseguiva gli ordini e ne controllava lo stato della consegna, in questa nuova versione il cliente matura punti in base al tipo di ordine effettuato.
L'azienda utilizza questo sistema per incentivare la vendita di alcuni prodotti in specifici periodi dell'anno.

Per incoraggiare i clienti ad utilizzare il sistema, nel pannello di gestione dell'area riservata, i clienti trovano la funzione per segnalare un amico.
Laddove l'amico segnalato decidesse di registrarsi al sito, al cliente segnalatore vengono assegnati dei punti premio.
Inoltre, ad ogni ordine effettuato dall'amico segnalato, il segnalatore maturerà percentualmente ulteriori punti che verranno sommati a quelli precedentemente accumulati.

I punti accumulati come la scelta del numero per l'estrazione del bingo o l'acquisto dei premi maturati, sono tutte funzioni fruibili on line attraverso l'area riservata precedentemente utilizzata per fare ordini o controllare lo stato delle consegne.

Visita il sito www.caffedisanto.it
      
 



 
 
 
 
 
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